八王子市の行政書士が解説｜生成AIは学ぶより「使いこなす」が鍵

こんにちは。八王子市の「生成AIアドバイザー・伊橋行政書士」です。今回は、話題の「生成AI」について、なぜ“学ぶ”より“使いこなす”ことが大切なのかを、私の視点からわかりやすくお話ししたいと思います。

生成AIを取り巻く現状

最近では、ChatGPTをはじめとした生成AIツールが急速に普及しています。ビジネスや行政手続き、教育の現場でもその活用が広がっており、「とりあえず使ってみようかな」という方も増えてきました。

しかし、「どうやって学べばいいの？」「難しそう」という声も多く聞きます。そんな方にこそお伝えしたいのが、生成AIは座学で勉強するのではなく、まずは実際に使ってみることが重要、ということです。

生成AIは、まるでWindows95が登場したときや、スマートフォンが一気に普及した時のように、今まさに社会に当たり前の存在として組み込まれようとしています。これは、まさに歴史的な大変革の真っ只中に私たちがいることを意味しています。

ですから、生成AIに関して「講師になるために学ばないといけない」「資格がないと使えない」といった誤解を持つ必要はまったくありません。大事なのは、“生成AIを自分が使う”のではなく、“生成AIに何をさせるか”という視点です。

つまり、自分が作業をするのではなく、AIに作業を任せていくという姿勢が求められます。それが本当の意味での「使いこなす」ということなのです。

「なぜ行政書士が生成AI？」と疑問に思われる方もいるかもしれません。ですが、私たち行政書士の業務は、実は非常にデジタル社会と密接に関わっています。

行政書士の監督官庁である総務省は、電波、電信、インターネットといった情報通信分野の中核を担っています。つまり、デジタルインフラの整備・推進に関与している省庁です。

そのため、行政書士も単なる書類作成の専門家にとどまらず、デジタル社会の発展を支える立場にあります。生成AIはまさに、デジタル化の象徴的なツールであり、その活用は行政書士の新たな役割ともいえるのです。

生成AIは、決して「完璧に理解してから使う」ものではありません。むしろ、少しずつ触れながら、「こうすると便利」「こんな時に役立つ」と体感していくことがポイントです。

実際、私も初めは「難しそう」と感じていました。でも、簡単な質問から試してみたり、業務で使えるかを考えて工夫していくうちに、徐々に使いこなせるようになりました。

つまり、机上の勉強よりも、実践こそが一番の近道なのです。

ここ八王子市でも、生成AIの可能性は大いに広がっています。たとえば、地元の中小企業様の業務効率化や、行政手続きの簡素化など、さまざまなシーンでの応用が期待されています。

特に私が支援している事業者様の中には、生成AIを活用して業務マニュアルを自動作成したり、FAQを構築したりしている方もいらっしゃいます。

こうした導入事例を見ると、生成AIが専門知識の有無を問わず、誰でも使えるツールであることがよくわかります。

とはいえ、生成AIを使ううえでは注意点もあります。誤った情報を出力することもあるため、その内容を必ずチェックし、責任ある活用を心がけることが大切です。

行政書士として、私はそのようなリスク管理の視点からも、クライアントの皆様に適切な使い方をアドバイスしています。

生成AIは、専門家だけのものではありません。特別な知識がなくても、日々の業務や生活に役立てることができます。

だからこそ、「学ぼう」と身構えるのではなく、まずは「使ってみる」ことが大事です。そうすることで、自然とスキルも磨かれ、自分なりの使い方が見つかるはずです。

八王子市で行政書士・生成AIアドバイザーとして活動している私も、引き続き地域の皆様に向けて、わかりやすく、実践的な情報を発信してまいります。

生成AIの活用にご興味のある方、業務や手続きに活かしたいとお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。八王子市内はもちろん、近隣地域の皆様からのお問い合わせもお待ちしております。