行政書士が解説！八王子市での生成AI活用法5選

こんにちは。八王子市の伊橋行政書士です。本記事では、日々の業務や生活の中で注目されている「生成AI（Generative AI）」の活用法について、行政書士の視点からやさしく丁寧に解説いたします。

生成AIとは、テキストや画像、音声などを自動的に作成するAI技術のことです。ChatGPTをはじめとした生成AIツールが登場し、仕事の効率化や創造的な活動の支援に役立つ場面が増えてきました。ここ八王子市でも、個人・事業者を問わず、その活用が広がりつつあります。

1. 文書作成の効率化

例えば行政書士業務では、契約書、議事録、内容証明など、多くの文書を扱います。生成AIを使えば、テンプレートに基づいて文案を作成したり、下書きを短時間で仕上げることが可能です。

例えば、八王子市の中小企業の方から「業務委託契約書を作成したい」というご相談があった際に、AIを使ってまず全体の構成案やひな形を出力。その後、具体的な条項を専門的に整備することで、効率よく高品質な契約書が仕上がります。

ただし、生成された文章は必ず内容を確認し、専門的な観点から修正することが重要です。AIはあくまでも補助的な役割であり、最終的な責任は人にあります。

伊橋行政書士をはじめ士業のもとには、さまざまなお問い合わせが寄せられます。「許認可の必要書類は何ですか？」「申請にはどのくらいの期間がかかりますか？」など、似たような質問も多くあります。

生成AIを活用すれば、過去の対応例をもとに回答文のたたき台を作成し、表現のバリエーションを増やすことができます。実際に、八王子市の建設業者様からのお問い合わせに対し、AIが作成した文章をベースに返信することで、スピーディーかつ丁寧な対応が可能となりました。

法改正や行政手続の変更など、日々変わる情報の収集にも生成AIは便利です。例えば、「相続関連の法改正」「建設業法の改正について」などをテーマに記事を要約させることで、重要なポイントを短時間で把握できます。

特に行政書士としては、正確な情報をクライアントに提供する必要があるため、AIで収集・要約した内容を自ら検証し、補足や修正を加えることで、信頼性の高い情報発信が可能になります。

新しく入所されたスタッフ向けの業務マニュアルや、クライアントがよく質問する内容をまとめたFAQなども、AIの力を借りて構成案を作ることができます。

実際に私の伊橋行政書士法務事務所・一般社団法人いきいきライフ協会八王子東事では、生成AIを使って「各実務毎のヒヤリングシート」「外国人の在留資格取得のための必要書類」などの内部マニュアルを作成しました。わかりやすく整理されており、新人職員からも「とても理解しやすい」と好評です。

ブログ記事や広報文、プレゼン資料のたたき台を作る際にも、生成AIは非常に有効です。「このようなテーマで書きたい」とAIに明確で具体的な指示を出すことで、質の高い文章の素案が得られます。

例えば、「成年後見制度について八王子市民向けにわかりやすく説明したい」と指示すれば、AIは優しい言葉で概要を整理し、ポイントを的確にまとめてくれます。そのうえで専門家が校正することで、非常に読みやすく信頼性の高い記事が完成します。

生成AIを使いこなすためには、「誰に向けた内容か」「どんなトーンで書くのか」「目的は何か」など、なるべく具体的に指示を与えることが大切です。

例えば、「相続手続きに不安を感じている高齢者向けに、優しく安心感のある文章で説明して」といった形で指示すれば、AIも適切なトーンで文章を生成します。こうした工夫によって、読み手に伝わりやすく、実用的なコンテンツが生まれます。

地域の中小企業や個人事業主の方々にとっても、生成AIは業務の効率化やサービス向上に役立ちます。特に言葉での伝達が重要な業種では、その力を大いに活用できるでしょう。

たとえば、飲食店のメニュー作成や商品説明文の草案づくり、SNS投稿の原稿作成などにおいて、生成AIは短時間で質の高い成果を出すことができます。八王子市で地域密着のサービスを展開する方々にとって、大きな武器になるはずです。

生成AIは私たちの働き方を大きく変える可能性を秘めています。行政書士としても、単にAIに任せるのではなく、人間の判断と組み合わせて活用することで、より良いサービスの提供が可能になります。

AIの活用は「時間短縮」「表現の幅の広がり」「業務の標準化」に貢献し、結果として顧客満足度の向上にもつながります。

当事務所では、時間に余裕のない事業者が、AI知識の勉強をすることなく、すぐ活用できるように、ご自分の業種業態や、会社の実情を組み込んだオリジナルで、「お客様専用のMyAI」を提供しています。ぜひ試してみてください！

八王子市で生成AIの活用に興味のある方は、ぜひお気軽に行政書士へご相談ください。AIと共に、地域社会の発展を支える一助になれれば幸いです。